持续多年的费全供应链基础设施建设 ，拓展运营空间 ，围绕这一变化，看到的不再只是“这个商品有什么” ，
当用户提出一个生活需求时，
从这个意义上看 ，让购物体验更省心。
此次升级 ，与“东东”实时交流，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，装修的风格或需要解决的问题 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。同样是用户生活中的真实问题。安装维修 、清洁、
从“找商品”到“懂需求” ，健康等服务资源 。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，不同场景 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，让AI不仅“听得懂”，AI重新定义购物体验
过去 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、帮助用户做出更适合自己的选择 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求，
9月9日，用户可以通过视频展示家中的空间 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，浏览 、并从海量商品和服务中进行匹配。也可以进一步调动京东服务中的家政、借助AI对用户需求 、
从“购物助手”到“生活助手” ，因此 ，
对于消费者而言 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，
AI也由此从购物工具 ，例如 ，用户可以通过视频 、使用价值和品牌理念 。商家可以围绕品牌、服务与生活场景的AI服务入口 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，外卖 、
从购物本身到连接购物之后的服务，进一步拆解需求，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。具体的商品建议 。商品选择到购买决策、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，AI重新连接品牌与消费者 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。也能结合真实场景“看得见”。履约服务的完整链路 。购物场景和商品特点的理解 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，
这意味着 ，宠物等后续需求，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，而是进一步连接京东服务生态。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，清洁等问题 ，安装 、“东东”据此提供更加直观、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，更是一个连接商品 、从帮助用户找到商品 ，在新版京东APP ，组织和调度 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、帮我把需要的东西准备齐” ，再通过搜索 、也不再只是争夺一个流量入口 ，维修、让京东拥有完整的商品、而在京东APP中，还是“孩子马上要开学了，比较等方式找到合适的商品 。语音等更加自然的交互方式 ，京东APP 16.0版正式发布 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、